6 Hours of Nonsense!

Recently my colleague and I went to Jab Imigresen to renew our passport, since we are going for oversea meeting. Kitorang sampai around 9 a.m. Mai ai, terkejut badak ramai giler orang (bukan ramai orang giler ye) beratur kat luar premis Imigresen tu. Alang-alang menyeluk pekasam, kitorg pun cari la parking. Once parked, kitorang dok tercangak-cangak ler camne nak buat ni ramai sangat orang. Tetiba we were approached by a Chinese lady but mind you, even pompuan brutal betul m.cik sorang ni. Dia tanya ai dah ada gambar ke? I cakap dah ada. Then dia asked my colleague, belum ada gambar. Terus dia push kawan ai suh amik gambar ngan dia. RM10, 4 keping gambar, isi form percuma. Kitorg pun follow je la sebab memang xtau procedure camne. Mula tu plan nak amik je no. giliran but since my fren xde gambar lagi ok lah. 

Kitorang pun follow la m.cik ni. Tapi honestly i memang cuak sbb m.cik nie gangster giler. Siap sound ai, you dah ada gambar pegi la beratur. Hek eleh, sukahati aku la.. xkan nak biar je dia bawa kawan i sesorang, kang jadi pape camne nak menjawab? Kalau m.cik tu sopan santun xpe gak, ini brutal bonar. 

Bila my fren dah selamat masuk kedai gambar, baru la ai gi beratur. Sempat tanya sorang adik tu, mana nak dapat borang? Dia cakap kena amik dalam ofis then beratur (dekat 1/2 km) untuk dapatkan no giliran... 

Lepas amik no tu beraturlah.. Nak tau pukul berapa kitorang dapat masuk dlm premis tu? 10.20.. maknanya kitorang beratur sejam lebih, itu belum dapat no lagi. Baru dapat masuk kaki dalam premis tu.. dari pintu masuk ke kaunter no tu dekat 45 minit gak. I dapat no kul 11.02.. bayangkan...Tengok je no tu, ada lebih 100 orang before us. 

So menunggu la kitorang sampai lemau kat situ. Kul 1.20 dia pangge i serah form, then menunggu semula untuk buat bayaran. 1.45 dipanggil untuk buat bayaran then 2.50 baru dapat passport. So, bayangkan macam nak giler dok nunggu dari pagi sampai ke petang. Itu sib baik pegi dengan member, kalu gi sorang2 entah2 sasau agaknya dok menunggu. 

Menurut seorang kenalan (sempat le buat kawan) kebiasaannya x ramai tp sebab towards the end of cuti sekolah (X'mas and new year are coming) so ramai yang nak gi holiday kat oversea. Ye tak ye jugak... 

Sepanjang menunggu tu, ada few observations/tips yang saya rasa berguna untuk dikongsikan:-

1. 1. sediakan gambar siap - saya amik kt FotoZoom, gambar besar menepati citarasa imigresen. Gambar yang my fren amik kat kedai m.cik tu OK, tapi kecik so pihak Imigresen akan 'tarik/adjust' skit gambar tu so muka jadi kembang
2.  Jangan sesekali 'terperangkap' ngan m.cik tonto tu. Sepanjang dok beratur tu, memang nampak karenah dia yang very aggressive push orang suh amik gambar kt kedai dia. She's very annoying
3. Don't worry, berdekatan ngan jab imigresen tu banyak kedai gambar lain. Diorg rilek je, xdelah macam m.cik tu sampai kejar orang kt parking. Bila orang xnak amik gambar ngan dia, dia maki plak. I even saw a letter addressed to the Ketua Pejabat Imigresen tu complaint about the annoying agent. The description given totally suits the m.cik
4. Kaunter khas untuk amik no ada disediakan untuk warga emas (55 tahun ke atas), kanak-kanak bawah 2 tahun dan warga OKU. So, kalau ada family members berkenaan, uols terus masuk ke dalam amik no. But still need to go thru the same process as normal people
5. Dicadangkan agar bayaran dibuat terus ketika submit form. Dapat shorten the process becoz it takes time between serah form and buat bayaran
6. Ada shift among staff - kaunter beroperasi setiap masa, bukan ada kaunter tutup bila staff rehat dsbnya. 
7. Staf efficiency should be increased not only bila dah petang baru pangge no laju2. Sebelum rehat cam kura-kura no naik. Lepas rehat tu laju la plak.. boleh je kan..
8. jangan le gatal-gatal nak buat passport time2 cuti sek esp hujung tahun ye.. unless u'll ended cam kitorg ler, 6 jam dok kat situ
9. Sabtu & Ahad certain Imi offices buka yer sp kul 1.. cer visit websiti www.imi.gov.my 

Sekadar berkongsi...